Polityka Prywatności PoznanVerdoForteCart

W PoznanVerdoForteCart priorytetem jest ochrona Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Zapewniamy, że wszystkie Twoje dane są traktowane z najwyższą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

1. Rodzaje Gromadzonych Danych

Gromadzimy różne rodzaje danych, aby móc świadczyć nasze usługi na najwyższym poziomie, przetwarzać zamówienia i poprawiać Twoje doświadczenia z nami.

Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Te dane są niezbędne do utworzenia konta, realizacji zamówień i komunikacji z Tobą.
Dane adresowe: Adresy do wysyłki i adresy rozliczeniowe. Umożliwiają one dostarczenie zamówionych produktów.
Dane płatnicze: Informacje o transakcjach, takie jak numer zamówienia, kwota płatności. Nie przechowujemy numerów kart kredytowych ani danych bankowych bezpośrednio na naszych serwerach; są one obsługiwane przez zaufanych dostawców usług płatniczych.
Dane o użytkowaniu: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane przed i po wejściu na naszą witrynę, czas spędzony na stronach oraz ścieżki nawigacji. Te dane pomagają nam analizować ruch na stronie i optymalizować jej działanie.
Dane z plików cookie: Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je do zapamiętywania Twoich preferencji, utrzymania sesji logowania, analizy zachowań użytkowników i personalizowania treści. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

2. Cel Gromadzenia Danych

Twoje dane są gromadzone w konkretnych, uzasadnionych celach, które są niezbędne do funkcjonowania naszego sklepu i świadczenia usług.

Realizacja zamówień: Przetwarzanie i dostarczanie produktów, zarządzanie płatnościami i zwrotami.
Obsługa klienta: Odpowiadanie na Twoje zapytania, udzielanie wsparcia technicznego i rozwiązywanie problemów.
Personalizacja doświadczeń: Dostosowywanie treści, ofert i rekomendacji produktów do Twoich zainteresowań i historii zakupów.
Marketing i komunikacja: Wysyłanie newsletterów, informacji o promocjach i nowościach (za Twoją zgodą).
Poprawa usług: Analiza danych w celu ulepszania naszej strony internetowej, produktów i usług.
Zapewnienie bezpieczeństwa: Zapobieganie oszustwom, ochrona naszych systemów i użytkowników.
Wypełnianie obowiązków prawnych: Przestrzeganie przepisów podatkowych, rachunkowych i innych wymogów prawnych.

3. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane tylko w ograniczonych okolicznościach i wyłącznie w celach niezbędnych do świadczenia naszych usług.

Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi podmiotami trzecimi, takimi jak firmy kurierskie (do dostarczania zamówień), dostawcy usług płatniczych (do przetwarzania transakcji) i dostawcy usług hostingowych. Te podmioty mają dostęp do Twoich danych tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług i są zobowiązane do ich ochrony.
Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, na przykład w odpowiedzi na nakaz sądowy, wezwanie do sądu lub w celu ochrony naszych praw.
Zmiana właściciela: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi, który będzie zobowiązany do przestrzegania niniejszej Polityki Prywatności.

4. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci szereg praw dotyczących Twoich danych osobowych.

Prawo dostępu: Masz prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to do uzyskania kopii tych danych.
Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprawidłnych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): W pewnych okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, np. gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość.
Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach marketingowych lub z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

5. Bezpieczeństwo Danych

W PoznanVerdoForteCart stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Szyfrowanie: Nasza strona korzysta z protokołu SSL (Secure Socket Layer), który szyfruje wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym serwerem.
Kontrola dostępu: Dostęp do Twoich danych mają tylko upoważnieni pracownicy, którzy potrzebują tych informacji do wykonywania swoich obowiązków.
Regularne audyty: Przeprowadzamy regularne audyty bezpieczeństwa i aktualizujemy nasze systemy, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony.
Kopie zapasowe: Tworzymy regularne kopie zapasowe danych, aby zapobiec ich utracie.

6. Pliki Cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia z przeglądaniem. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu.

Niezbędne pliki cookie: Są one kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania strony, np. do utrzymania sesji logowania czy koszyka zakupów.
Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam ją ulepszać.
Funkcjonalne pliki cookie: Zapamiętują Twoje preferencje, takie jak język czy region, aby zapewnić spersonalizowane doświadczenia.
Marketingowe pliki cookie: Służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie w ustawieniach przeglądarki. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej dedykowanej Polityce Cookies.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie i wejdą w życie z chwilą ich opublikowania. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony prywatności.

8. Dane Kontaktowe

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Adres e-mail: [email protected]

Dziękujemy za zaufanie, jakim nas obdarzasz, korzystając z usług PoznanVerdoForteCart.